Как отказаться от управляющей компании одной квартире

Можно ли отказаться от управляющей компании?

В соответствии с Жилищным кодексом РФ у собственников квартир имеется право выбора управляющей компании.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Если жильцы недовольны качеством оказываемых услуг, то они могут отказаться от управляющей организации и привлечь другую УК.

Но в данном вопросе не все так однозначно. Существует определенный порядок и правила, нарушать которые нельзя.

Основания

Чтобы отказаться от услуг какой-либо управляющей компании, не нужно специальных оснований, достаточно недовольства качеством работы.

В том случае, когда ситуацией недовольно сразу несколько жильцов, процедура замены не представляет сложностей.

Кто имеет право?

Процедура отказа от управляющей компании регламентируется 162 статей ЖК РФ.

Отказаться от предоставления услуг может только владелец квартиры, то есть, если жилье приватизировано.

Если квартира не приватизирована, то решение будет принимать муниципалитет – в данном случае именно он считается владельцем объекта недвижимости. Но это не означает, что наниматель жилья не имеет право голоса.

Законодательство

Статья 162 пункт 8.1 Жилищного кодекса РФ регламентирует процедуру выхода из управляющей компании.

Согласно данному нормативно-правовому акту собственники жилья могут самостоятельно выбрать УК и отказаться от услуг уже имеющейся. При этом отсутствуют какие-либо штрафы, данная процедура проводится довольно быстро и не требует затрат.

Как отказаться от управляющей компании?

Важный момент – необходимо принять решение об отказе от услуг управляющей компании до момента окончания договора с организацией.

Если с этим опоздать, то договор будет пролонгирован еще сроком на 1 месяц и тогда уже придется ждать сроков окончания – то есть процедура затянется еще минимум на 1 год.

Нужно для начала провести собрание. Необходимо, чтобы каждый из жильцов был оповещен в письменном виде. Выбирается инициативная группа жильцов, которая направляет заявление о смене УК и протоколы собрания.

При этом не столь важно куда именно переходит дом, вполне допустимо – товарищество собственников жилья. Только после данной процедуры отказ от УК будет оформлен на законных основаниях.

Можно ли одному собственнику (одной квартире)

Отказаться от услуг, предоставляемых управляющей компанией возможно.

Один собственник тоже может отказаться от ненужных услуг.

В таком случае придется сразу искать замену и сам процесс довольно длительный и утомительный, поскольку требуется собрать некоторые документы.

Перейти в другую

Переход в другую управляющую компанию довольно прост. Для этого также должно быть организовано собрание, на котором жильцы решат – нужна ли смена УК и какую именно выбрать.

Для этого составляется протокол. Главное в данном вопросе договориться и выбрать наиболее приемлемый для себя вариант. Чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется изучить отзывы о заявленной УК.

Нужен образец уведомления о смене управляющей компании? Смотрите здесь.

Создать ТСЖ

Можно создать товарищество собственников жилья. Но на пути к этому существуют некоторые сложности, например, большое количество документов и бумаг, и их все нужно правильно заполнить.

Но иногда местный муниципалитет подготавливает все нужные документы самостоятельно, необходимо лишь указать информацию, которая относится именно к дому заявителя.

Чтобы ТСЖ было создано, нужно:

• открыть отдельный лицевой счет;
• провести собрание.

Затем по результатам будет принято решение. Важно, чтобы за создание товарищества собственников жилья проголосовало как можно больше людей.

Пошаговая инструкция

Можно ли отказаться от управления компанией?

Да, для этого необходимо:

• собрать жильцов;
• проголосовать;
• если решение принято большим количеством людей, то потребуется отказаться от предоставляемых услуг.

Общее собрание жильцов

Если один из собственников крайне недоволен работой управляющей компании, то он должен выступить в качестве инициатора в данном вопросе.

Необходимо собрать жильцов и по результатам будет вынесено решение – какую компанию следует выбрать.

В том случае, когда в доме есть квартиры социального найма, следует пригласить представителя администрации.

Нужно максимально постараться сделать так, чтобы чиновник поверил правоте инициатора. По сигналу будет проведена проверка. Следует отметить, что по результатам работы составляются определенные акты.

Важно также определить – какие квартиры приватизированы, а какие – нет. Для этого проводится опрос. А также данную информацию допустимо получить в местном муниципалитете.

Затем нужно собраться и обсудить проблему. На общем собрание владельцев объектов недвижимости затрагиваются вопросы, касающиеся смены управляющей компании.

Если выбор осуществлен, то нужно обратиться к врачу. В любом случае, следует объяснить, почему именно эта компания.

Если сбор не получился, то следует напечатать свое предложение и отослать по всем квартирам. Жильцы таким образом проголосуют заочно. Но следует отметить, что решение будет приниматься исходя из занимаемой площади. То есть – 5 человек на 20 квадратах влияют на конечный итог голосования меньше, чем 1 на 50.

В любом случае решение оформляется в письменном виде и подлежит обязательному заверению печатью. Чтобы оно считалось законным, проголосовать должно за 1 вариант не менее 1000 человек.

Выбор способа управления

На очном собрании владельцев помещений принимается решение не только отказаться от услуг действующей ук, но и найти новую. Подобрать управляющую компанию можно на самом собрании.

Обычно выделяют 3 варианта:

• поиск новой УК;
• создание товарищества;
• создание непосредственного управления.

Только в первом случае не требуются какие-либо затраты.

В случае создания ТСЖ и непосредственного правления придется на протяжение длительного времени побегать с различными бумажками по инстанциям.

Непосредственное правление довольно удобно, при нем заключаются прямые договора на поставку коммунальных услуг.

Огромное преимущество имеет данная форма правления – не требуется оплачивать содержание УК или ТСЖ. Но тем не менее, при выборе разных вариантов, у жильцов наблюдаются некоторые проблемы – они не всегда могут договориться между собой и выбрать нужный вариант.

Нужен образец отчета управляющей компании 2020 года перед собственниками? Читайте здесь.

Как написать претензию в управляющую компанию? Подробности в этой статье.

Необходимые документы

Для смены управляющей компании необходимо:

• договор с УК;
• письменные итоги собрания;
• заявление об отказе от предоставляемых услуг;
• свидетельство о собственности на квартиру.

Следует отметить, что при малейших недовольствах УК можно сменить. При этом процесс пойдет быстрей, если не помешать.

На видео об отказе от услуг УК

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • Москва и Область – +7 (499) 110-56-12
   • Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-50-97
   • Регионы – 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как отказаться от управляющей компании?

Поводов для отказа от услуг управляющей компании (УК) много: невыполнение работниками возложенных на них обязанностей, нарушение нормативов на устранение каких-то неполадок, неисправностей, некачественное выполнение ремонта, повышение тарифов на услуги без согласия жильцов дома и т.д.

Если жильцы многоквартирного дома (МКД) не хотят, чтобы их обслуживала та или иная УК, то они могут отказаться от сотрудничества с ней. Многие не знают, как правильно это сделать.

Ниже представлена пошаговая инструкция того, как отказаться от управляющей компании в 2020 году.

Кто имеет право отказаться от услуг УК?

Процедура отказа от УК регламентируется ст. 162 Жилищного кодекса РФ. Так, отказаться от услуг управляющей компании имеет право только собственник квартиры. Это значит, что жилье должно быть приватизировано.

Если квартира еще не была приватизирована, то она является собственностью муниципалитета, поэтому и решение о том, кто будет управлять домом будет принимать орган местного самоуправления, на балансе которого и числится многоквартирный дом.

Процедура отказа от УК

Если жильцы дома недовольны работой УК, не хотят обслуживаться ею, тогда они имеют право отказаться от ее услуг. При этом никаких штрафных санкций владельцы платить не должны. Сама процедура по отказу от УК проходит быстро и не требует затрат.

О том, как правильно отказаться от услуг УК, пошагово описано ниже.

Шаг 1. Сбор инициативной группы

Для отказа от услуг УК обычно собирается инициативная группа, в которую входят собственники нескольких квартир дома. Эта группа должна оповестить каждого собственника квартиры в МКД о том, что планируется отказ от управляющей компании.

Шаг 2. Сбор доказательной базы

Инициативная группа должна направить запрос в УК с требованием предоставить ей отчет о проведанной работе, в том числе и о затраченных средствах (если жильцы дома подозревают УК в каких-либо махинациях, в отмывании денег).

Например, запросить предоставить отчет о затраченных средствах на замену окон или труб.

Или, к примеру, жильцы дома регулярно сдают деньги на заработную плату дворнику, а тот не следит за придомовой территорией, не проводит регулярную уборку и другие мероприятия, указанные в договоре.

Шаг 3. Проведение собрания

Инициативная группа должна выбрать время и дату, когда будет организовано собрание жильцов МКД. В назначенное время собираются все владельцы квартир. Инициативная группа должна включить в повестку дня вопрос о выборе способа управления, о расторжении договора с предыдущей УК.

За 10 дней до проведения собрания инициативная группа должна уведомить всех собственников о предстоящем мероприятии под роспись или путем рассылки уведомлений почтовой корреспонденции.

Есть 2 варианта решения проблемной ситуации – выбрать новую управляющую компанию либо организовать ТСЖ – товарищество собственников жилья. Если жильцы дома хотят выбрать для управления домом ТСЖ или УК, тогда нужно, чтобы за эту форму управления проголосовало больше половины всех собственников помещений в доме.

Шаг 4. Подготовка протокола общего собрания

После того как собрание будет проведено, члены инициативной группы должны подготовить протокол общего собрания. В документе нужно собрать подписи всех проголосовавших «за».

Также на этом этапе решается вопрос с предыдущей управляющей организацией о передаче дома, технической документации, о перезаключении договоров с ресурсоснабжающими организациями и с остальными поставщиками услуг.

Необходимые документы

Чтобы отказаться от УК, инициативная группа должна подготовить на собрание такие документы:

• письменные обращения жильцов дома в третьи инстанции, свидетельствующие о том, что УК никак не реагировала на жалобы;
• копии актов проверок;
• письменное уведомление УК о расторжении договора;
• протокол собрания жильцов дома.

Можно ли отказаться от услуг управляющей компании?

Если управляющая компания выполняет свои обязанности, соблюдает все пункты договора, то ни о каком отказе от сотрудничества с ней не может идти и речи.

Другое дело – когда обслуживающая организация не выполняет требований. В таком случае собственники квартир в МКД должны собрать доказательства того, что УК не справляется с возложенными на нее обязанностями.

В качестве доказательств могут выступать письменные обращения, жалобы жильцов, акты проверок работы УК другими инстанциями, акты фиксации нарушений в работе УК и др.

Что делать после принятия решения об отказе от услуг УК?

Если больше половины собственников МКД проголосовали за отказ от УК, тогда после подписания соответствующего протокола об исходе собрания уведомляется УК.

В скором времени она должна подготовить и передать все материалы (различного рода документацию) вновь избранной организации – ТСЖ или новой управляющей компании.

Также каждый собственник МКД должен лично расторгнуть договор с прежней УК.

Отказ одного собственника от услуг УК

Можно ли отказаться от услуг управляющей компании одному собственнику? Этот вопрос волнует многих граждан, поскольку не всегда работа УК удовлетворяет 100% людей, проживающих в МКД.

Однако даже если собственник одной квартиры и будет против УК и он будет иметь доказательную базу ее бездействия, то отказаться от ее услуг он не сможет только по одной причине – отказаться от УК можно только в том случае, если «за» проголосует больше половины владельцев квартир в доме. Поэтому отказаться от услуг УК одному собственнику квартиры в доме (или даже десятку лиц) невозможно.

Чтобы решить вопрос и заключить договор с другой УК или создать ТСЖ, недовольный собственник квартиры должен доказать другим жильцам, что УК ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, ворует деньги и т. д.

И только когда будет собрана доказательная база, будет проведено собрание, на котором больше 50% проживающих лиц в доме проголосует за смену УК, тогда можно будет решить вопрос и отказаться от услуг недобросовестной управляющей организации.

Создание ТСЖ

Нередко собственники квартир настолько устают от взаимодействия с управляющими компаниями, что хотят полностью поменять схему управления и организовать товарищество собственников жилья.

На вопрос: «Можно ли отказаться от управляющей компании и не выбирать новую?» ответ положительный. Да, можно, но в таком случае нужно создать другой способ управления – ТСЖ.

Как отказаться от управляющей компании и создать ТСЖ? Для создания товарищества необходимо открыть отдельный лицевой счет, провести собрание собственников МКД, проголосовать за создание ТСЖ.

Переход в другую УК

Если жильцы дома не хотят создавать ТСЖ, но намерены поменять управляющую компанию, тогда им нужно найти другую обслуживающую организацию, с которой можно заключить договор обслуживания МКД.

Для этого инициативная группа должна провести собрание всех собственников дома, на котором стоит поднять вопрос о смене УК, выдвинуть свои варианты подходящей управляющей компании, составить протокол.

Чтобы при работе с новой УК не столкнуться с теми же проблемами, что и со старой управляющей организацией, важно до момента проведения собрания собрать как можно больше информации о заявленной компании, о ее деятельности, об отзывах других людей.

Оформление протокола

Бывают ситуации, когда управляющие компании не хотят прекращать обслуживать дом, даже несмотря на то, что владельцы квартир единогласно приняли решение сменить УК.

Когда дело доходит до суда, то представить УК предоставляет судье доказательства того, что процедура отказа была проведена неверно – протокол отказа от управляющей компании составлен неправильно. И если документ действительно будет оформлен неверно, то судья может принять сторону ответчика. Чтобы успешно отказаться от услуг УК, нужно грамотно оформить протокол.

Документ составляет в свободной форме с обязательным указанием следующей информации:

Собственники квартир в МКД имеют право отказаться от управляющей компании, если та не выполняет возложенные на нее обязательства.

Для правомочности действий владельцы должны инициировать проведение собрания, в большинстве проголосовать «за» смену руководства (должно быть собрано не меньше 50% голосов из общего числа собственников), поставить в известность УК о смене руководства.

Если услугами УК не удовлетворен только один собственник, то разорвать договор с обслуживающей компанией он не может. Такой вопрос решается только путем созыва общего собрания собственников и принятия единогласного решения большинством голосов.

Как правильно отказаться от услуг управляющей компании

Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от услуг управляющей компании.

Процедура сложна, но, при соблюдении законных рамок, возможна.

Законодательство

1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует исполнение договорных обязательств управляющими организациями, процедуру возмещения ущерба.
2. Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает критерии качества предоставления услуг ЖКХ. Статьей 161 регламентирует порядок смены УО, требования к содержанию общего имущества.
3. Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» Приложением 1 перечисляет требования к качеству коммунальных услуг. При несоблюдении норм составляется соответствующий акт.
4. Постановление правительства от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения» определяет понятие некачественной услуги ЖКХ.

Можно ли сменить УК

На процедуру отказа от управляющей компании влияет способ избрания: результаты открытого конкурса или выбор собственников.

Если она участвовала в открытом конкурсе, собственники могут расторгнуть договор по окончании очередного года работы.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

М ск +7 (499) 938 5119

С пб + 7 (812) 467 3091

Фед + 8 (800) 350 8363

Если собственники самостоятельно выбирали, смена возможна при соблюдении условий, определенных законом. Основное – некачественные услуги.

ВАЖНО! При смене управляющей компании необходимо грамотно составить протокол голосования.

Одному собственнику

Когда УК хочет сменить один собственник, важно учесть площадь дома, где он проживает. Если помещение разделено между двумя жильцами, один владеет большей частью, на его стороне перевес более пятидесяти процентов голосов. Значит, он имеет право распоряжаться УО, перейти на непосредственное управление домом.

Когда речь идет об обычном многоквартирном доме с большим количеством жильцов, одному сменить УК не получится. Об этом прямо говорит п. 9 ст. 161 ЖК РФ. Наличие нескольких УО противоречит логике: они обслуживают общедомовое имущество МКД, выделить часть, принадлежащую конкретному лицу, невозможно.

Недовольному работой обслуживающей организации придется привлечь на свою сторону более половины владельцев квартир и провести собрание с соответствующей повесткой.

Домом

Жилищный кодекс предусматривает четкий механизм и основания, чтобы сменить УО или способ управления МКД. Для этого при наличии законных причин необходимо собрать более половины владельцев квартир.

Вопрос смены обслуживающей организации или варианта управления домом должен быть поставлен на голосование. Решение считается принятым, если высказали мнение более 50% собственников. Это значит, что владельцы большей части общедомового имущества хотят, чтобы за его техническим состоянием следила другая УО.

Следует учитывать, что договор составляется на период от 1 года до 5 лет.

До года сменить компанию не получится, а вот если работа УК и после указанного периода не справляется с обязанностями, жильцы вправе найти ей замену.

Результаты необходимо оформить протоколом. Решение будет считаться обязательным также для отсутствовавших граждан.

Коттеджным поселком

При покупке владений в коттеджном поселке стоит сразу поинтересоваться, какая УК его обслуживает, чья обязанность проверять состояние труб, контролировать вывоз мусора, уборку общей территории.

Часто встречается вариант, когда эти функции возложены на организацию, с которой заключил договор застройщик.

Процедуру избрания новой компании нужно начать со сбора информации о хозяине коммуникаций. Если они уже являются долевой собственностью домовладельцев, то вопрос решается на общем собрании. Когда коммуникации остаются на балансе застройщика, нужно будет постараться изменить их статус.

Для этого требуется создать ТСЖ, которое будет заключать договоры с подрядными организациями или УО.

Может ли УК отказаться от управления МКД

ЖК РФ не предусматривает возможности одностороннего расторжения договора управления МКД со стороны УК.

Такой исход возможен только по решению суда при нарушении условий соглашения противоположной стороной. Причем, согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ, это нарушение должно повлечь последствия, когда пострадавшая сторона потеряет больше, чем предполагала приобрести. Когда речь идет об обслуживании здания, такие обстоятельства маловероятны.

Единственный вариант расторжения по инициативе исполнителя работ предусмотрен ст. 162 ЖК РФ: срок заключения договора на обслуживание МКД составляет от 1 года до 5 лет. По истечении этого времени организация может не продлевать контракт.

Собрание собственников жилья

Собрания организуют для решения вопросов, связанных с общей собственностью многоквартирного дома: его содержанием, ремонтом, использованием.

Жилищный кодекс именует его органом управления МКД.

Установленных форм документов, которые должны сопровождать голосования, нет. Существуют рекомендации, которые не являются обязательными.

Инициатором может выступить любой владелец. Для этого он должен:

1. Определить повестку собрания – вопросы, которые будут обсуждаться, дату, время, место.
2. Решить, как будет проводиться: очно, заочно.
3. Уведомить надлежащим образом всех владельцев квартир: заказными письмами или уведомлениями, врученными лично под роспись. Придется найти владельцев нежилых квартир.
4. До начала события нужно зарегистрировать всех участников: проверить документы, удостоверяющие личность и право владения помещением. Это делается для исключения случаев фальсификации.

Если хоть один жилец не будет уведомлен надлежащим образом о проведении собрания, то его правомерность будет оспорена. Бумага направляется за 10 дней до начала собрания.

ВАЖНО! Принимать решения за муниципальные квартиры будут представители местной власти.

При очной форме решение принимается путем прямого голосования, подсчета мнений. При заочной – заранее готовятся бланки, где жильцы письменно фиксируют свое мнение. Избирается счетная комиссия, которая и ведет протокол с подсчетом голосов.

По результатам секретарь оформляет протокол. Решение будет легитимным, если состоялся кворум, т. е. участие приняли владельцы более 50% площади МКД.

Выбор способа управления домом

Главный выбор, который стоит на собрании – как управлять домом:

• с помощью управляющей компании;
• посредством созданного товарищества собственников жилья;
• самими гражданами – вариант подходит частному сектору, встречается крайне редко.

Можно ли не выбирать

ЖК пунктом 2 статьи 161 обязывает жильцов избрать способ управления МКД. Иначе органы муниципальной власти объявят открытый конкурс, обслуживающего контрагента назначат без согласия жильцов.

Оптимальный вариант – избрание ТСЖ. Собственники определяют перечень ненужных работ, на которых можно сэкономить.

Куда идти с решением о разрыве отношений с УК

Когда на собрании принято решение сменить УО, уполномоченный представитель через 5 дней направляет копию протокола руководству компании, от услуг которой решено отказаться, органу муниципальной власти, ответственному за жилищное хозяйство.

Пошаговые действия для смены УК

Если собственники решили сменить управляющую компанию, понадобится предпринять ряд действий.

Веские основания

Без оснований сменить копанию не получится, ими послужат:

• окончание срока действия договора;
• нарушение условий договора, некачественные работы;
• лишение компании аккредитации;
• единодушное желание сторон закончить правоотношения;
• смена способа обслуживания МКД: переход к ТСЖ или непосредственному управлению.

Сбор доказательств

Основными доказательствами плохого качества услуг компании станут:

• индивидуальные, коллективные жалобы жильцов;
• акты о плохом состоянии подъезда, дома, коммуникаций, зафиксированные комиссионно жильцами с участием представителей УО;
• выписка из журнала регистрации заявок аварийно-диспетчерской службе;
• фото-, видеоматериалы;
• результаты независимых экспертиз.

Факты воздействия на УК государственных структур:

1. Привлечения к административной ответственности управляющей компании в лице ее должностных лиц за ненадлежащее исполнение условий договора управления.
2. Результаты проверки деятельности управляющей компании по заявлениям и жалобам граждан.
3. Прокурорское представление, предписание Жилищной инспекции, заключение органа местного самоуправления.

Без таких документов при разбирательстве в суде УК может доказать свою добросовестность и исполнительность.

ВАЖНО! Чтобы предъявлять претензии обслуживающей организации, собственники должны быть добросовестными плательщиками коммунальных взносов.

Какие понадобятся документы

При наличии веских оснований для смены коммунальной компании проводится собрание, где большинством голосов решают поменять ее.

Далеко не все граждане занимают активную позицию, поэтому инициативная группа должна подготовиться: предоставить для изучения действующий договор, акты о несоответствии услуг, перечень потенциальных УК, список преимуществ.

Не нужно навязывать организации, лучше привести объективные плюсы.

Написать уведомление

Копия решения собрания, подписанный договор с новой УК направляются старой организации, жилищному органу муниципальной власти.

Прилагается сопроводительное письмо со ссылкой на нарушенные статьи Жилищного кодекса, договора. Обозначается желание сотрудничать с другой УО.

Сроки рассмотрения

Документы рассматриваются 10 дней. За это время правоустанавливающие бумаги бывшей, будущей УК претерпевают изменения. Новая приступает к выполнению обязанностей через месяц после подписания контракта.

Когда граждане, УО не могут мирно прекратить правоотношения, спор переходит в судебную плоскость.

В каких случаях он возможен

Суд привлекается обеими сторонами, когда:

• прежняя УО не согласна с результатом голосования, хочет доказать соответствие качества услуг;
• собрание проведено с нарушениями процедуры, фальсификацией результатов;
• предыдущая УК отказывается передавать документы;
• продолжают приходить счета старой организации.

Как подготовиться собственникам

Если обслуживающая организация не желает терять объект дохода, она будет всячески доказывать неправомочность собрания, высокое качество услуг. Застраховать от нежелательных последствий помогут:

• справка об отсутствии задолженности за техническое обслуживание;
• акты о низком качестве коммунальных услуг за весь период работы, результаты экспертиз;
• выписка из журнала заявок аварийно-диспетчерской службы;
• жалобы УК, органам государственной власти, результаты;
• результаты судебных разбирательств.

Кто управляет домом в переходный период

При получении уведомления о расторжении договора обслуживающая организация должна направить технические документы указанной новой компании.

Переходного периода не существует.

Через 10 дней уполномоченные органы власти вносят изменения в лицензию, затем она может приступить к выполнению обязанностей. На улаживание формальностей максимально дается месяц, поэтому теоретически жильцы не должны почувствовать перерыва обслуживания.

Заключение

Смена УО теоретически выглядит довольно просто. На практике граждане сталкиваются со множеством сложностей, подводных камней. Законодательство жилищной сферы постоянно совершенствуется, но возникают дополнительные прецеденты. Чтобы избежать нежелательных последствий, лучше пользоваться услугами профессионального юриста.

Полезное видео

Месть УК за отказ от услуг:

Недовольны своей УК? Можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке и как это сделать?

Многоквартирным домом можно управлять по-разному. Можно доверить свое домовое хозяйство и его обслуживание созданному товариществу собственников или непосредственному управлению через домовой комитет.

Также можно поручить поддержание имущества в порядке управляющей компании.

В последнем случае приходится полагаться на добросовестность УК, ее способности, возможности, а, главное, желание выполнять свои обязанности качественно и в срок. Не секрет, что деятельность УК часто вызывает нарекания со стороны жителей и у них возникает вопрос, можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82 . Это быстро и бесплатно !

Как отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция

Прежде всего отметим одно важное обстоятельство. Решение об отказе от УК принимается на общем собрании собственников жилья. Обычно с выбранной общим собранием УК каждый владелец жилья заключает договор. Срок его действия ограничен тремя годами, Но на практике, чаще всего договор заключается всего лишь на год.

После окончания срока договора

Пошаговая инструкция того, как в общем порядке отказаться от управляющей компании состоит из таких этапов:

1. Активными жильцами создается инициативная группа.
2. Ее члены проводят разъяснительную работу среди жильцов.
3. Готовят предложение по отказу от УК к общему собранию.
4. Как только срок действия договора истечет, собирается общее собрание, на котором и рассматривается предложение.
5. На общем собрании выбирается новая УК или другой способ управления домом.

Если срок договора просто закончился, у собственников нет необходимости обосновывать свое решение об отказе от УК, утруждать себя сбором доказательств для расторжения. Просто отказываемся от услуг этой компании и все.

Конечно, проще дождаться, когда срок истечет, но бывает и так, что сложившиеся обстоятельства вынуждают принять экстренные меры и досрочно отказаться от услуг УК. Например, она игнорирует законные требования жителей и уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей. Обо всех обязанностях и услугах УК, читайте здесь.

В этом случае приходится досрочно прерывать договорные отношения с недобросовестным партнером.

Также наши эксперты подготовили отдельные публикации:

Путем досрочного расторжения договора

Перед тем как расторгнуть договор с управляющей компанией в одностороннем порядке, собственникам МКД нужно подготовиться:

1. иметь веские основания, подкрепленные убедительными документальными доказательствами;
2. подготовить требуемый пакет бумаг;
3. уведомить собственников о проведении собрания;
4. провести общее собрание собственников;
5. уведомить УК о решении.

Рассмотрим, вначале, основания для выхода из УК, затем коснемся доказательств, которые понадобятся для него и узнаем, какие нужны будут документы.

Основания

Отказ от услуг УК нужно обосновать. Основаниями для досрочного расторжения договора могут быть признанны следующие действия со стороны УК:

• не выполняла работы по обслуживанию дома;
• не предоставляла жильцам услуги, оговоренные договором;
• качество предоставленных услуг и выполненных работ было низким;
• не предоставляла гражданам интересующую их информацию.

Если присутствует хоть одно из этих условий, то на законном основании можно требовать прекращения отношений с УК.

Во всех остальных случаях, согласно ст.162 ЖК РФ, наличие оснований придется доказывать, чаще всего в суде.

Документы

Для досрочного одностороннего расторжения договора между собственниками и УК, необходимо подготовить такие документы:

1. Протокол общего собрания, на котором принято решение об отказе от УК.
2. Копии обращений в курирующие организации — потребнадзор, прокуратуру, санэпидемстанцию.
3. Копии жалоб собственников на нарушения со стороны УК.
4. Копии актов проверок деятельности УК.
5. Письменное уведомление УК о расторжении договора с ней.

Уведомление

В процессе расторжения договора с УК используются два вида уведомлений. Первое уведомление предназначено для оповещения собственников и УК о проведении общего собрания владельцев жилья, на котором будет подниматься вопрос об отказе от услуг управляющей компании.

Если в МКД есть неприватизированные квартиры, на собрание обязательно приглашается представитель городской администрации.

Ведь в таком случае, собственником жилья является муниципалитет.

В уведомлении указывается повестка дня — вопрос о выборе новой управляющей компании или иного способа управления.

Далее в уведомлении должны быть контактные телефоны, по которым можно получить информацию о вопросах, вынесенных на обсуждение, указывается инициативная группа, то есть те люди, которые и созывают общее собрание. Естественно, место, дата и время проведения собрания.

О принятом на собрании решении собственников необходимо уведомить и саму УК. В уведомлении необходимо опираться на действующее законодательство — ст.162 ЖК РФ, п.п. 8.1 и 8.2 ст.450 ГК РФ.

Доказательства

Важно помнить, что законодательством, собственникам жилья предоставлена возможность досрочного расторжения отношений с УК. Но подобное решение должно быть подтверждено неопровержимыми доказательствами. К примеру, к таковым можно отнести следующие случаи:

В условиях договора прописано, что УК берет на себя работы по уборке подъездов, подъездных путей и т. д. Но работы не выполнялись, несмотря на претензии владельцев жилья.

При этом средства, предназначенные на зарплату уборщиц и дворников, взимались с собственников регулярно.

Выяснилось, что УК недобросовестно отнеслась к ремонту. Заменили водопроводные трубы, но неисправность не была устранена. Больше того, в отчете, предоставленном собственникам, указан не выполненный объем работ, а значительно больший. Вместо, допустим, двух метров трубы, проставлено десять. Да еще и завышена стоимость работ.

Представители УК на общем собрании обещали, что проведут в ближайшее время поддерживающий ремонт, к примеру, кровли. Средства на ремонт собирают с собственников регулярно. Но проводить его не торопятся.

В ответ на претензии, письменные и устные отделываются обещаниями и отговорками. А предоставить жильцам информацию о том, куда ушли деньги, собранные на ремонт, отказываются.

Нарушаются нормативы на устранение неисправностей. Например, на устранение течи в квартире отведено три часа времени.

На деле приходится гораздо дольше ждать слесаря, помимо этого он еще требует за выполненную работу дополнительную оплату, превышающую установленные тарифы на подобный вид работ. И это происходит с завидным постоянством.

В качестве доказательств нарушений со стороны УК могут выступить:

• копии обращений и жалоб жильцов;
• акты проверок работы УК курирующими организациями;
• акты, фиксирующие ненадлежащее выполнение УК обязанностей.

Подготовка и проведение собрания собственников

Для правильной подготовки собрания относительно отказа от УК, необходимо совершить такие действия:

Создается инициативная группа, которая и начинает подготовку к общему собранию.

Состав группы, занимающейся всеми практическими действиями, стоит утвердить на собрании собственников. Это придаст группе официальный статус.

Запрашиваются материалы из УК. Нужно потребовать отчеты о проделанной работе по содержанию дома, собрать копии всех жалоб, обращений собственников в УК и в контролирующие органы.

Проводится анализ всех документов. Такая экспертиза должна выяснить, достаточно ли есть оснований для прекращения отношений с УК.

Необходимо определиться с проведением собрания — определить место и дату проведения.

Обязательно должно быть подготовлено место, где будет храниться документация по повестке будущего собрания. Обратите внимание на то, что место для хранения должно быть выбрано так, чтобы обеспечить и сохранность материалов, и свободный доступ к ним всем желающим ознакомиться.

После того как определились с собранием, нужно подготовить уведомления всем собственникам и УК о месте и времени проведения собрания. Уведомления вручаются лично под роспись или высылаются заказным письмом с уведомлением по адресу получателя.

Собрание должно быть проведено не позднее, чем за 3 месяца до того, как истечет срок действия договора. Если уведомить УК или обратиться в суд позже, то требования и решение собрания будут отклонены.

Затем проводится общее собрание. Если не удастся провести его очным порядком, то допускается заочная форма.

Что делать после принятия решения об отказе?

После того, как собрание примет решение, управляющей компании направляется уведомление с копией решения собрания. УК должна подготовить и передать все материалы по дому выбранной собранием управляющей компании или той организационной структуре по управлению домом, которую примут собственники.

Возможно, что после собрания придется обращаться суд. Тогда нужно подготовить исковое заявление и пакет документов, которые и послужат доказательной базой в суде.

Форму управления выбирает общее собрание. Но, если в доме нет ТСЖ, то каждый собственник заключает с УК договор на обслуживание самостоятельно, от своего лица.

После решения собрания, каждый владелец жилья должен сам расторгнуть договор с управляющей компанией. Он направляет письменное уведомление о том, что на основании решения общего собрания происходит расторжение договора с управляющей компанией в одностороннем порядке.

Можно ли отказаться от УК одной квартирой?

Прежде, чем ответить на вопрос о том, как отказаться от управляющей компании одной квартире, нужно выяснить, возможно ли это.

В случае, если один собственник недоволен предоставляемыми услугами, он должен обсуждать это с остальными жильцами и приходить к решению об отказе от УК всем домом и только путем проведения общего собрания.

Заключение

Во время осуществления действий по отказу от УК, лучше пользоваться услугами юриста, поскольку система доказательств, построенная, в основном, на жалобах граждан, является спорной. Ее всегда можно опровергнуть. Не забывайте также и то, что сама УК может отказаться от дома.

К тому же существует много подводных камней в действующем законодательстве, которые могут свести на нет все усилия.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Как отказаться от управляющей компании

Бывает, что организации, предоставляющие услуги ЖКХ, ненадлежащим образом выполняют свои обязанности. В этой ситуации можно отказаться от управляющей компании. Расторжение проходит по порядку, установленному законом.

Причины для отказа

Важно! Следует иметь ввиду, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

• Обратиться за консультацией через форму.
• Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
• Позвонить:
  • Московская область: +7 (499) 938-42-57
  • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
  • Федеральный номер: +7 (800) 350-83-26

Особых оснований искать не нужно. Если не устраивает работа учреждения в сфере ЖКХ, этого достаточно. Расторжение может происходить в одностороннем порядке, когда:

• отказываются делать денежный перерасчет, если сумма в квитанции начислена неверно (например, за воду, отопление зимой);
• положенные по договору услуги не предоставляются (например, собирали деньги на ремонт кровли или крыши, замену стояка канализации, но они так и не были произведены или ежемесячно приходит счет на уборку подъезда, а вы ее делаете сами по очереди с соседями);
• не осуществляется вывоз мусора, баки переполнены, а УК ссылается на выходной;
• в ежемесячном счете появился долг, хотя вы все оплачивали;
• не хотят принимать отказ от навязанных услуг (домофон, если он не нужен и т.д.);
• неоднократно писали жалобы из-за регулярной протечки труб, низкой температуры в помещении, но никаких действий не было предпринято и прочие нарушения прав жильцов дома.

Кто может отказаться, какие доказательства и документы нужны

Отказаться от УК может только собственник, если жилое помещение было ранее приватизировано. В остальных случаях решение принимает муниципалитет.

В качестве доказательной базы выступают:

• ксерокопии претензий и жалоб в ответственные инстанции (Роспотребнадзор, Прокуратуру и т.д.);
• акты проверок;
• материалы, фиксирующие нарушения.

Для расторжения нужно подготовить:

• протокол собрания жильцов;
• доказательства нарушений, перечисленные выше;
• письменное уведомление, которое будет направлено в УК (скачать бланк документа можно по следующей ссылке).

Отказ для одной квартиры

Решение принимается всеми жильцами на собрании. Обязательно присутствие минимум 50 % проживающих в доме, 2/3 из которых должны проголосовать за смену УК.

Если вас не устраивает обслуживание, нужно пообщаться с соседями и убедить их поменять организацию. Только одна квартира не может отказаться от договора.

Что говорит закон

Процесс отказа от УК регламентируется статьей 162 ЖК РФ. Согласно этому закону, владелец в любое время может подать на расторжение договора с УК. После этого он не обязан платить штрафы и неустойки.

Иногда договор МКД заключается после конкурса, который проводит застройщик новостройки. Его можно расторгнуть по прошествии каждого следующего года после подписания. Однако это необходимо сделать до истечения срока его действия, иначе он будет автоматически продлен.

Как это сделать

Чтобы отказаться от ЖЭК, необходимо следовать пошаговой инструкции:

• Собрать группу, члены которой обойдут всех соседей и поговорят с ними о смене управления.
• Составить необходимые бумаги, список которых дан выше.
• По истечению срока договора провести собрание всем домом, где рассматривается предложение.
• На нем же выбирается новая управляющая компания, ТСЖ или создается непосредственное управление.

Если у договора МКД истек срок, расторгнуть его несложно: нет необходимости собирать доказательства о невыполнении обязанностей, достаточно просто отказаться от УК. Однако возникают ситуации, когда отношения с ней нужно разрывать незамедлительно.

Собрание жильцов

В первую очередь, побеседуйте с соседями и обсудите, устраивает ли их то, как обслуживает УК. Для этого проводится собрание жильцов.

Можно разослать информацию о желании сменить УК по квартирам и попросить в письменном виде предоставить решение. Голосование проводится не по количеству участвовавших людей, а по метражу помещения. Письменное заявление заверяется подписями жильцов.

Когда в здании имеются квартиры соцнайма, необходимо пригласить на собрание кого-то из администрации. Представителя нужно убедить, что УК не выполняет порученную работу или делает это некачественно, для этого предоставляются доказательства. Член муниципалитета голосует сразу за все неприватизированные квартиры.

Виды управления

Есть 3 вида управления, которые могут выбрать собственники в дальнейшем:

• другую УК;
• ТСЖ;
• непосредственное управление.

Третий вариант подразумевает прямое общение с поставщиками коммунальных услуг. Однако, выбирая этот вид управления, соседи не всегда принимают единогласное решение, как содержать общее имущество.

Создавая ТСЖ, нужно подготовиться к тому, что придется потратить большое количество времени и сил, собирая документацию. Иногда пакет бумаг уже готов, его получают в муниципалитете, и внести сведения по конкретному дому. В одно ТСЖ объединяются и сразу несколько зданий.

С переходом в другую УК намного проще. Достаточно выбрать организацию на собрании и подписать договор.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.