За что могут отключить газ в квартире - De-Expert.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

За что могут отключить газ в квартире

По каким причинам могут отключить газ

Содержание статьи

Есть несколько причин, по которым квартиру могут отключить от подачи газа.

Ниже я расскажу вам о причинах, из-за которых вашу квартиру могут отключить от подачи газа. Давайте разберемся, почему так происходит, а также поймем, как решить сложившуюся проблему.

Причины, из-за которых отключают газ

Постановление Правительства Российской Федерации №549 регулирует правила подачи газа. Он поставляется гражданам по договору, который заключается соответствующей организацией. В дальнейшем любые вопросы между потребителем и поставщиком регулируются по договору и действующему законодательству.

У поставщика по закону есть право в одностороннем порядке приостанавливать подачу газа. Потребитель при этом заранее оповещается. Ему приходит письменное уведомление. Газ организация перекрывает, если:

Но есть ситуации, когда человеку заранее не говорят о прекращении подачи газа. К таковым относятся:

  • внезапная авария;
  • утечка газа на внутридомовом или внутриквартирном оборудовании;
  • если при проверке выяснилось, что оборудование неисправно и представляет угрозу для всего дома.

При невыполнении законных требований грозят административные штрафы:

  • для обычных граждан – до 500 рублей;
  • для должностных лиц – от 1000 до 2000 рублей;
  • для юридических лиц – до 20 000 рублей.

Отключение газа: в какие сроки это происходит

Газ отключают как с письменным уведомлением, так и без него. За неуплату его отключают только в том случае, если вы не заплатите за два расчетных периода.

Поставщик не имеет права появиться на пороге и сразу же перекрыть газ. Сначала он по закону должен написать уведомление.

Делается это так:

  • пишется заказное письмо о том, что гражданину будет отключен газ за неуплату;
  • указывается, что у гражданина есть еще 20 дней, чтобы провести оплату.

Если хотя бы одно из условий не выполняется, то такие действия считаются незаконными. Поэтому вы имеете право подать жалобы. Например, в прокуратуру или Роспотребнадзор.

Порядок отключения получается таким: за газ не платится несколько месяцев. Расчетным периодом считается 10 число каждого месяца, который следует за расчетным. Вы обязаны оплатить за газ за сентябрь до 10 октября. Если этого не будет сделано за сентябрь и октябрь, то уже в ноябре вам пришлют заказное письмо. Только после того, как пройдет 20 дней, газ будет отключен.

От газовой компании записка не может быть просто положена в ящик или вставлена в щель рядом с дверью. Не важно, что на ней есть даже официальная печать. Такое уведомление считается ненадлежащим, его можно по закону игнорировать. Поставщик должен вручить в руки официальное письмо. До этого газ никто не имеет законного права отключать.

Рекомендуется изучить Постановление Правительства Российской Федерации №549. В пунктах 45 и 47 прописаны возможные причины, из-за которых законно могут отключить газ.

Нужно знать, что должно быть в документе, по которому можно возобновить подачу газа. Итак:

  • время, дата и место составления соответствующего акта;
  • название компании исполнителя;
  • у физических лиц – Ф.И.О., юридические лица должны указать аналогичные данные потребителя, который является заказчиком;
  • основания для возобновления газового обслуживания;
  • перечень работ, которые были выполнены по возобновлению подачи газа;
  • дата и время проведения соответствующих работ.

Чего нельзя делать в домах и квартирах с газом

Есть двенадцать основных правил:

  • самостоятельно пытаться провести газификацию;
  • самому менять либо или переустанавливать газовые приборы;
  • самовольно подключать или отключать газовые конструкции;
  • менять конструкцию вентиляции, дымоходов или газовых приборов;
  • делать перепланировку помещения, в котором установлено газовое оборудование;
  • без согласования менять размеры отапливаемых помещений;
  • заклеивать вентиляцию;
  • замуровывать люки для очистки дымоходов;
  • пользоваться при закрытых форточках газовыми приборами;
  • использовать газовые плиты для отопления помещения;
  • спать в помещении, где установлены газовые приборы;
  • нужно регулярно отслеживать состояние гибкого шланга. Он не должен касаться бытовых приборов, перекручиваться или же сильно натягиваться.

Отключение газа в многоквартирном доме: как действовать при отсутствии газоснабжения

Внезапное отключение газа происходит редко в многоквартирных домах, но все же вопрос на сегодняшний день актуален. Когда это случается, то проблема сильно напрягает жильцов. Ведь у каждого есть какие-то дела по хозяйству, в том числе: приготовление пищи, подогрев воды и т.п. Люди начинают волноваться из-за незнания ситуации. Их интересуют вопросы, почему нет газоснабжения, как действовать в такой ситуации.

Если у вас в доме нет газа, выяснить причину отключения можно, позвонив по телефону 104 или 112. Диспетчер газоснабжающей организации ответит на все вопросы, вы узнаете даже, какое время не будет голубого топлива по вашему адресу. Но это актуально в том случае, когда в вашем доме проводятся плановые работы, если же причина в другом, то нужно будет предпринимать иные меры. Давайте вместе разберемся как поступать в той или иной ситуации.

Законно ли отключать газ?

С юридической точки зрения газоснабжение всех абонентов, проживающих в многоквартирных или собственных домах поставляется после заключения договора между заинтересованными сторонами. С одной стороны – это абонент, с другой компания, поставляющая газ.

Основой законной регулировки поставки газового топлива является ряд постановлений Правительства РФ, где учитываются основные условия поставки голубого топлива, факты регулирования стоимости на газ, оговариваются социальные принципы по поводу гарантий населению поставки газоснабжения и учитываются льготные условия.

Проживающий в многоквартирном доме, обязан платить за природный ресурс, а компания должна обеспечить в свою очередь круглосуточную поставку природного топлива.

Все это говорится в следующих нормативных актах:

  • ПП № 549 от 21 июля 2008 года, где регулируются коммунально-бытовые нужды с учетом определенных условий бытовых потребителей;
  • Федеральном Законе № 69, принятом 31.03.1999 года “О газоснабжении в Российской Федерации”;
  • ПП о правилах поставки природного ресурса № 162 от 5.02.1998 года.

Потому фирмы по поставке газа в дома и квартиры полностью отвечают за отключение природного газа в многоквартирном доме или частном домовладении. Всегда ли законно отключать природный газ без предупреждения – ответ на такой вопрос могут дать только юристы. Организации вправе отключать газоснабжение в некоторых случаях, когда это касается определенных причин.

Данные причины оговариваются в подробностях в Постановлении Правительства № 410, принятом 14 мая 2013 года, там описаны меры по соблюдению безопасности гражданами у которых имеется внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование. Собственник в случае несоблюдения мер безопасности может лишиться поставки природного газа на законных условиях.

Жителей многоэтажек оповещают письменно, расклеивают объявления при входе в подъезд или объявляют по местному радиовещанию или телевидению.

Причины, при которых отключение газоснабжения законно:

  1. Когда пользователь услугой не составил договор на аварийно-техническое обслуживание с газовой компанией. Или занимался самостоятельно установкой и ремонтом различного газового оборудования.
  2. Если обнаружены неисправности в механизме вентиляции или дымоходах.
  3. При аварийных ситуациях, если невозможно ликвидировать местно утечку газа, тогда отключают газоснабжение на весь дом или квартал.
  4. Клиент не платит за газ больше, чем три месяца. Отключают газ компании также и по другим причинам, когда абонент нарушает условия контракта на поставку.
  5. Могут отключить газ, если житель квартиры не предоставляет данные о количестве потребленного газа, и не впускает контролеров для проверки состояния газового оборудования.
  6. Прекращают подачу природного ресурса, когда клиент не соблюдает правила эксплуатации газового оборудования или использует запрещенные газовые приборы.

Внепланово отключают топливо, когда возникают поломки внутридомового характера, аварийные ситуации в самих газовых коммуникациях.

В таких ситуациях ремонтники в первую очередь заботятся о жизни людей. Потому жителям необходимо ожидать, пока специалисты не устранят проблемы.

Читайте также:  Где приватизировать квартиру в москве

Ситуации когда могут отключить газ

Когда у потребителя и компании по поставке газа нет договора о поставке газа, то Газпром вправе отключить поставку ресурса как в квартире, так и в доме.

Рассмотрим вопрос, как же отключают природный газ за неуплату в квартире или в доме. Практически во всех случаях отсоединение от газовой системы проводится по одной схеме в установленной последовательности.

Вариант №1 – за долги

Если появляется долг за два-три месяца по газоснабжению у жильца, то компания уже вправе начинать принимать меры по приостановке подачи газа. Причем в законодательстве нет речи о сумме задолженности.

Последовательность действий поставщика газа в этой ситуации такова:

  • первое, что делает поставщик – это то, что извещает должника о предстоящем отключении газоснабжения. В письме указывается планируемая дата опломбирования, причина приостановления подачи топлива;
  • работники горгаза обязаны отправить вторую петицию через 20 суток, напомнить, что компания может отрезать газоснабжение, если жилец не оплатит долги;
  • когда потребитель проигнорировал и это уведомление, то уже специалисты выезжают на место. Проводят обрезку трубы и опломбирование ее.

После окончания технических работ, работники газового хозяйства пишут акт под копирку. Один экземпляр остается у них, другой отдают недобросовестному плательщику. Обслуживающая фирма через сутки уведомляет поставщиков газа о проведенном мероприятии.

Если произошла такая ситуация, жилец для восстановления подачи топлива обязан возместить все свои долги. И не только: ему придется оплатить стоимость обрезки и врезки в газовую систему, штрафы и другие неустойки.

После того как абонент оплатит квитанции за отключение и подключение к газовой системе он имеет право на повторное подключение к газовому трубопроводу.

На восстановление газоподачи понадобится трое суток. Один день специалисты проверяют, все ли в порядке в квартире с газовым оборудованием, двое суток уходит на подключение к газоснабжению.

Вариант №2 – без предупреждения

Если есть утечка газа, то газовщики экстренно могут перекрыть кран на весь многоквартирный дом. Ведь это несет опасность для всех жильцов многоэтажки. Это единственная причина, когда разрешается отключить газоподачу.

В других ситуациях, таких как: долги, невозможность проверки всех газовых приборов, потому, как владелец квартиры не был в это время дома, отрезать квартиру или дом от газоснабжения компания не имеет права без уведомлений.

А если такое происходит, каждому абоненту необходимо знать, что при отключении газа без предупреждения, потребитель имеет законное право обращаться к юристам. В некоторых случаях после судебных тяжб, газовые компании не только бесплатно подключают газоснабжение, а еще и возмещают моральные, материальные издержки.

Если техническое обслуживание затягивается, то за часы отсутствия газа сверх нормы размеры оплаты за природное топливо абонентами снижается на 0,15 процентов.

Итак, у жильцов нет никаких задолженностей, а газа в доме нет, и никто не знает причины этого.

Тогда сделайте следующее:

  1. Проверьте все краны в квартире, они должны быть закрыты, чтобы при возобновлении подачи топлива не случилось ЧС.
  2. Оповестите соседей об отключении природного газа, пусть они тоже перекроют свои вентили в квартире и проверят газовые приборы.
  3. Свяжитесь с аварийной организацией газовой службы по телефону 104. Поставьте в известность операторов о проблеме.
  4. Можно также узнать и в управляющей компании, почему нет газоснабжения в доме.

Узнать причину отключения природного газа в квартире или многоквартирном доме можно, позвонив по телефону к диспетчеру в газовую службу: 104 с мобильного либо 112.

Когда возникают аварийные ситуации, то ремонтники должны провести их устранение в течение одних суток, а подачу топлива восстанавливают за 48 часов.

Вариант №3 – по заявке

В Постановлении № 549, в пункте 51 говорится, что пользователь газовыми ресурсами может отказаться от природного топлива по своей инициативе. Ведь бывают всякие ситуации в жизни.

Самой распространенной причиной отказа от централизованного газоснабжения является смена газовой плиты на электрическую. В этом случае в газоснабжающую организацию необходимо предоставить квитанции подтверждающие отсутствие задолженности у абонента, также жилец оплачивает все расходы связанные с обрезкой газовой трубы в квартире.

После этого составляется акт об отключении оборудования, который вместе с письменным заявлением потребитель должен отнести в территориальное подразделение ООО “Газпром”.

Выводы и полезное видео по теме

Размещенное далее видео позволит лучше раскрыть тему отключения подачи газоснабжения должникам. В видеоматериале вы можете увидеть пример неправильной эксплуатации газовых приборов:

Газоснабжающие системы всегда должны быть исправными, именно потому иногда для безопасности пользователей природными ресурсами проводят профилактические работы по их ремонту и обслуживанию.

За ответственную работу специалистов газовых служб и поставку газа в квартиры и дома необходимо вносить вовремя абонентам плату. Когда же этого не происходит, нарушителей наказывают. Потому не допускайте долгов за газ и у вас не будет никаких особых проблем с газоснабжением.

Ниже в блоке, пожалуйста, напишите о том, с какими проблемами вы сталкивались в этом вопросе, и как их решали. Ваши ценные рекомендации помогут другим посетителям нашего портала решить подобные вопросы.

По каким причинам могут отключить газ в квартире?

Автор:

В данной статье я хочу вам рассказать за что и по каким причинам вам могут прекратить подачу газа в квартиру. Отключить газ могут не только как мы все привыкли думать за неуплату, но и по другому ряду причин. Предлагаю разобраться вам в причинах отключения вместе со мной, а так же узнать, как возобновить подачу газа, ведь это необходимый коммунальный ресурс, без которого трудно приготовить еду, отопить дом, или разогреть воду.

Причины по которым у вас могут отключить газ

Правила подачи газа регулируются Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

Газ поставляется гражданам на основании договора, который заключается с ресурсоснабжающей организацией и далее все отношения между потребителем и поставщиком регулируются на основании закона и договора.

Согласно закону поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить подачу газа предварительно уведомив об этом потребителя. Уведомление направляется в письменном виде, по почте и поводом для прекращения подачи газа служат:

  • Если потребитель нарушил условие договора, по правилам которого на потребителя возлагается обязанность по передаче информации поставщику согласно которой поставщик сможет определить объем газа используемый потребителю, соответственно эти данные нужны поставщику для того, что бы он смог достоверно определить фактический объем использованного потребителем газа;
  • Если потребитель отказывается допустить уполномоченных на проверку лиц поставщика, для проведения соответствующей проверки;
  • Если потребитель не платит за газ в течении 2 расчетных периодов подряд;
  • Если потребитель использует газовое оборудование, которое не соответствует указанному в договоре оборудованию;
  • Если к поставщику газа поступило уведомление от организации у которой с потребителем заключен договор на техническое облуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, о том, что потребитель использует оборудование, которое не отвечает нормативным требованиям и соответственно представляет опасность. Так же причиной для приостановления подачи газа является отсутствие у потребителя договора с обслуживающей организацией, которая проводит обслуживание газового оборудования.

Но есть и ситуации при возникновении которых, подача газа потребителю приостанавливается без предварительного его уведомления. Как правило в основном это причины за которые потребитель не отвечает, к таким причинам относится:

  • Авария на сети распределения газа;
  • Если произошла авария на внутриквартирном или внутридомовом оборудовании, либо утечка газа из такого оборудования;
  • Если после проверки специализированной организацией внутриквартирного или внутридомового оборудования выяснилось, что использования данного оборудования потребителем приведет к возникновению аварии или создает такую угрозу.
Читайте также:  В какое время года выгоднее покупать квартиру

В какие сроки вам могут отключить газ?

Как говорилось выше, газ могут отключить без предупреждения и с уведомлением в письменном виде.

А отключение за неуплату производится только если не платить за газ в течении 2 расчетных периодов.

Если с отключением без уведомления все понятно, то давайте рассмотрим как происходит отключение с уведомлением.

Если вы не платите за газ в течении 2 месяцев, то это является поводом для прекращения подачи газа в одностороннем порядке. Но поставщик не может просто так прийти и без предупреждения перекрыть вам подачу газа, он как уже говорилось обязан вас уведомить об этом в письменном виде.

Порядок уведомления следующий. Поставщик посылает потребителю заказное письмо с уведомлением о вручении, с предупреждением о том, что если потребитель не оплатит услуги по предоставлению газа, то будет произведено прекращение подачи. Уведомление высылается не менее чем за 20 дней до прекращения подачи.

То есть получается, что все отключения без уведомления и ранее чем по истечении 2 месяцев и 20 дней в случае своевременного уведомления незаконны и вы можете обжаловать такое отключение, подать жалобу можно в Жилищную инспекцию, Роспортебнадзор, Прокуратуру.

То есть порядок отключения таков, вы не платили 2 месяца за газ, то есть 2 расчетных периода. Расчетный период у нас заканчивается 10 числа месяца следующего за расчетным, к примеру вы должны оплатить газ за октябрь до 10 ноября. Если вы не платите и за октябрь и за ноябрь, то вам должны прислать в декабре уведомление, заказным письмом с уведомлением о вручении и только по истечении 20 дней с момента получения такого извещения, вам имеют право перекрыть подачу газа.

Обращаю внимание, что записка от поставщика в почтовом ящике, вставленная в звонок или в дверь, пусть даже с печатью, не является надлежащим уведомлением и вы имеете право его игнорировать и не предоставлять оборудование для того, что бы поставщик мог перекрыть вам газ. Пока вас надлежащим образом не уведомят, поставщик не имеет права перекрывать вам газ, все процессуальные действия должны быть совершены в соответствии с законом.

А что касается других причин для прекращения подачи газа, для которых требуется уведомление, то если такие причины будут выявлены, то вас так же должны уведомить за 20 дней до момента прекращения в письменном виде, послав уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае так же, ненадлежащее уведомление не дает права на законном основании прекратить вам подачу газа.

Все причины по которым вам могут перекрыть газ, вы сами можете изучить в пунктах 45 и 47 Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

Выводы из статьи!

Как видите газ могут отключить не только по причине неуплаты, для этого у поставщика есть целый ряд причин. Но знайте есть всего лишь 3 причины при которых поставщик вас не обязан уведомлять о грядущем отключении, во всех остальных случаях, вас обязаны уведомить за 20 дней до отключения в письменной форме послав предупреждение заказным письмом с уведомлением о вручении.

В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в Роспортебнадзор, Жилищную инспекцию, или в Прокуратуру. Боритесь за ваши права до конца, ни кто не должен их нарушать.

На этом у меня все.
Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Тудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.

Что делать, если газ отключили без предупреждения

Если газоснабжение в частных домах внезапно отключают – это настоящая катастрофа. Нет возможности приготовить еду, разогреть воду или обогреть дом в холодное время года. Произойти такое может в результате аварии или несвоевременной оплаты. Cрок, на какой могут отключить газ без предупреждения по закону, знают не многие. А ведь это аргумент при общении с коммунальной службой, при выяснении причин и периода отключения.

Могут ли отключать газ без предупреждения

Вопрос по поставке газа регулируют два документа:

  1. Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г.
  2. Договор, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон.

Согласно им, услуги по отключению проводят только после письменного уведомления абонента. Отключить газ коммунальщики вправе спустя 20 дней после отправки уведомления.

Прежде чем отключить газ за неуплату, газовая служба обязана уведомить пользователя 2 раза:

  • за 40 дней до намеченной даты;
  • за 20 дней.

То есть собственника не ставят перед фактом – ему дают время для решения вопроса погашения задолженности. Если ничто не изменится за этот период, тогда отключать газ будут в течение трех дней, уже без дополнительных уведомлений.

Если же вам отключили газ, не предупредив, не спешите с выводами о правомочности действий работников.Возможно, отключение газоснабжения в этот раз не только законно, но и выполнено с целью защиты жизни и здоровья.

Вот краткий перечень, когда поставщик имеет право прекратить подачу газа день в день:

  1. Серьезная поломка в газораспределительной сети.
  2. Оборудование в частном доме или на приусадебном участке повреждено, в результате чего произошла утечка газа.
  3. Специальная комиссия решила, что оборудование неисправно, и велик риск возникновения аварии.

Возможные причины приостановки подачи газа

Компания имеет и другие законные основания, чтобы отключить газ.

Итак, причины, когда отключение газа обосновано на законодательном уровне:

  1. Используются неучтенные приборы. Такое возможно, если их монтаж выполнялся самостоятельно, без участия сотрудников газовой службы.
  2. Обнаружены дефекты в дымоотводах или оборудовании.
  3. В результате выселения жильцов из дома.
  4. Есть долг за два расчетных периода.
  5. Пользователи не пускают контролера к оборудованию для проведения проверки.

Газовая служба также имеет право отключить газ, если нет договора на техобслуживание. Соответствующее извещение в письменном виде должно прийти клиенту за 20 дней до намеченной даты.

Отсчет срока осуществляется, начиная с числа отправки письма по почте, личная подпись пользователя об ознакомлении с претензиями не требуется.

Эти же временные рамки действуют и когда поставка приостановлена по вышеперечисленным причинам, кроме неуплаты (отправляются 2 извещения).

Бывают ситуации, когда квартира была приобретена с долгами. Новым владельцам не стоит переживать – за неуплату прошлым собственником отключить подачу без решения суда у газовой службы не получится. Об этом оговаривается в ст.153 ЖК РФ.

Если квартира куплена с долгами, то оплату за газ нужно вносить с момента подписания договора купли-продажи. Старую задолженность должен погасить прошлый владелец. Поэтому важно составить акт приема-передачи, в котором будет прописано отсутствие долгов или обязательство прошлого владельца уплатить недостающую сумму за определенный период.

Порядок отключения

Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. регламентирует порядок процедуры подачи газа населению. Опираясь на эти правила, коммунальная служба разработала процедуру, как отключить газ при выявлении нарушений.

Итак, отключение газа в квартире происходит по следующему шаблону:

  1. Проинформировать клиента за 20 дней до выполнения работ.
  2. За это время нужно устранить отклонения, указанные в письме, и сообщить об этом поставщику.
  3. Если этого не произошло, тогда ждите, что вам могут отключить газ.

Клиент может быть проинформирован, что ему отключат газ, одним из следующих способов (ст. 546 ГК РФ):

  1. Отправка заказного письма с уведомлением.
  2. Направление извещения курьером.
  3. Передача письма через работника газовой службы при снятии показаний счетчика. Клиент должен поставить подпись о получении.
Читайте также:  Как купить квартиру в долевом строительстве

Существует несколько вариантов, как могут отключить газ в квартире:

  1. Опломбирование счетчика и котла. После установки пломбы жильцы не имеют права использовать газ.
  2. Услуги по отключению оказываются путем демонтажа трубы и установки заглушки. Способ радикальный, так как конструкцию разрушают. Этот метод применяют для злостных должников и не желающих пускать сотрудников газовой службы для проведения работ.

Стоит отметить, что восстановление газопровода проводится за счет потребителя в полном объеме. Исключением являются ситуации, когда срез произвели без уведомления пользователя.

Расторгнуть договор в одностороннем порядке коммунальная служба может лишь в случае нарушения условий со стороны клиента.

Самостоятельно отказаться от своих обязанностей он не вправе. А пользователь вполне законно может прекратить сотрудничество с компанией в любой момент. Для этого ему достаточно расторгнуть договор.

Срок приостановки услуги по закону

В таблице ниже указан период, на который могут полностью отключить газ по закону.

№ п/пПричина отключенияДлительностьПримечание
1.Ремонтные работы4 часа в месяцЕсли данная норма превышена, сумма к оплате снижается. Скидка будет составлять за каждый час сверх лимита 0,15 % от суммы к оплате за месяц.
2.Авария (без предупреждения)На суткиПолное возобновление в течение 48 часов после завершения восстановительных работ.
3.НеуплатаПосле ликвидации долговВ течение 5 дней после внесения оплаты в полном объеме.

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если вам отключили газ, нужно звонить в газовую службу, в абонентский отдел, для уточнения причины. Когда основания для отключения газа кажутся неправомерными, нужно лично посетить отдел работы с абонентами, для получения письменных объяснений.

Незаконное отключение газа, что делать

Итак, вы выяснили, почему был отключен газ, у вас на руках есть письменные объяснения компании, теперь можно действовать по одному из следующих сценариев:

  1. Подать письменную жалобу поставщику и оформить заявление на проведение экспертизы в городской администрации.
  2. Необходимо направить заявление в прокуратуру по поводу незаконного отключения газа. В качестве доказательств прилагаются копии финансовых и технических документов, а также ранее полученная разъяснительная записка из коммунальной службы.
  3. Подать иск в суд.

Исковое заявление составляется, согласно рекомендациям ст. 131 ГК РФ. К нему нужно приложить копии:

  • документов на квартиру;
  • договор о техническом обслуживании;
  • акт ежегодного осмотра оборудования (за последний год);
  • оплаченная квитанция госпошлины;
  • претензии, которые были поданы ранее в контролирующие органы, и ответы по ним.

Судебное решение выносится за 5 рабочих дней.

Потребитель вправе взыскать с поставщика не только средства, необходимые для восстановления газопровода, но и моральный вред.

Имеет ли право УК отключить газ за неуплату?

Содержание:

Если вы перестанете оплачивать газ, свет и воду, рано или поздно у вас начнутся проблемы с управляющей компанией (УК). К неплательщикам применяются самые разные меры, начиная от пеней и заканчивая отключением подачи ресурсов. В каком случае УК имеет право отключить газ за неуплату, разберемся в этой статье.

Если у вас возник спор с УК, вам может понадобиться помощь специалиста. Получить грамотную консультацию вы сможете, кликнув по баннеру.

Нет времени читать статью?

Как происходит отключение

Ответ на вопрос, имеет ли право УК отключить газ за неуплату — да. Однако для этого необходимо соблюсти ряд условий. Прежде всего, должник должен быть уведомлен о предстоящем отключении.

Процедура отсоединения газа осуществляется в одностороннем порядке. Однако должнику должны отправить уведомление не позднее чем за 20 дней до планового ограничения. УК не обязана отправлять его заказным письмом.

Уведомить должника об отключении могут с помощью СМС-информирования, на оборотной стороне квитанции, по электронной почте или через портал поставщика услуги.

Какие могут быть основания для отключения газа?

Для того чтобы УК имела право отключить газ за неуплату, должна быть просрочка платежей не менее двух месяцев. Также причиной блокировки могут стать недостоверные данные о потребленных ресурсах. То есть если собственник квартиры передает ложную информацию о количестве израсходованного газа.

Имеют право отключить природное топливо, если в квартире установлены газовые приборы, которые не соответствуют требованиям. Если потребитель отказывается проверить газовое оборудование, это тоже может стать причиной всех неприятностей.

Если поставщик газа производит отсоединение от ресурсов без уведомления потребителя в положенный срок, его действия можно обжаловать в судебном порядке.

Если неплательщик был уведомлен об отсоединении, ему предоставляется 10 дней на погашение задолженности.

В каких случаях отключение газа запрещено?

УК не имеет права отключить газ, если тем самым будет создана угроза жизни и здоровью людей. Если природное топливо нужно для отопления жилого помещения, оставление без него будет незаконно, даже если есть неуплата.

В холодное время года отсутствие отопления создаст угрозу жизни и здоровью людей, проживающих в квартире или доме. Такое помещение автоматически становится непригодным для жизни. А это прямое нарушение норм ЖК РФ и прав собственников.

Если газ используется только для приготовления еды или нагрева воды, потребителю вполне могут его отсоединить. Однако тогда в квартире обязательно должно быть электричество, чтобы у потребителя была возможность готовить пищу иным способом.

В Постановлении от 27.06.2017 №22 Верховный суд РФ разъяснил, когда отключить газ нельзя. Эта мера должна быть соразмерна задолженности. Т.е. при просрочке в размере 300 рублей отсоединение газа будет незаконно.

Такая мера должна быть крайней, когда другие способы на должника не подействовали. Сначала человека необходимо известить о долге, предложить варианты, как его можно закрыть. Например, оформить рассрочку платежей.

Запрещено отсоединять газ за долги, которые остались от предыдущего собственника жилья. Такое может случиться при покупке квартиры с задолженностью по коммунальным платежам. Отсоединение газа за чужие долги может быть расценено как самоуправство управляющей компании.

Если действия УК нарушают закон, потребитель может обратиться в суд. За такие действия предусмотрены административные наказания, в частности, штраф до 10 000 рублей.

Если незаконные действия повлекли за собой материальный и моральный вред или смерть человека, может последовать уголовная ответственность. Наказание может быть разным, начиная от штрафа и принудительных работ и заканчивая тюремным сроком.

Что делать, если газ отключили за неуплату?

Некоторые граждане в случае блокировки газа пытаются подключить его самовольно. Делать этого ни в коем случае нельзя! За это в законодательстве предусмотрены административные штрафы. Для частных лиц они составляют 10–15 тысяч рублей. К злостным нарушителям могут применить и уголовную ответственность.

Если вы считаете, что газ вам отсоединили незаконно, то можете написать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру. Кроме того, за восстановлением своих прав можно обратиться в суд с исковым заявлением.

Если газ отключен законно, должнику необходимо обратиться в УК для решения этой проблемы. Нужно предложить варианты погашения долга: сразу, по частям, оговорить срок погашения и т.д. Обычно услугу подключают после полного погашения долга. Но можно договориться о рассрочке.

Кроме долгов за газ, потребителю придется оплатить отключение и повторное подключение газоснабжения. На восстановление отводится 5 рабочих дней. Стоимость подключения в разных регионах может быть различной. Ее необходимо узнавать в УК или у поставщика газа.

Как видите, остаться без газа за долги возможно не в каждой ситуации. В любом случае, отсоединение от природного топлива должно происходить в соответствии с требованиями закона. В противном случае оставление без газа будет незаконным, и вы сможете его оспорить.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector